Nos engagements

Pour vous satisfaire pleinement, StonArt attache une importance capitale à développer une relation client personnalisée et parfaitement adaptée à vos besoins. C'est pourquoi nous nous engageons dans l'évaluation constante de nos prestations par le biais d'enquêtes de satisfaction menées en fin de travaux, faisant l'objet de plans d'actions, d'améliorations et de progrès permanents.

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Pour animer votre satisfaction, les collaborateurs StonArt s'engagent avec vous dans votre projet pour vous garantir :

  • Des conseils et un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre projet
  • Des collaborateurs en formation continue pour vous garantir une entière satisfaction
  • Des solutions de financement adaptées à votre budget
  • Un service recherche et développement pour des innovations produits et précédés permanentes
  • Une priorité aux produits locaux et français
  • Une garantie décennale sur vos travaux

Notre démarche :

L'avant-projet

  • Prise de contact
  • Découverte
  • Evaluation de votre projet
  • Conseils
  • Choix (enduit, aspect, couleur)
  • Relevé de mesures, Chiffrage
  • Financement

Préparation / Coordination

  • Demande des autorisations
  • Planification

Livraison du chantier

  • Réalisation
  • Réception des travaux (PV de réception, enquêtes de satisfaction)